باشگاه مشتریان و فواید آن
یده باشگاه مشتریان اولین بار در دهه 70 میلادی در آمریکا مطرح شد و دولت آمریکا تصمیم گرفت مانع بر سر راه شرکت های هواپیمایی مانند نرخ کرایه و مسیر را برطرف کند و قانون برداشتن محدودیت را از شرکت های هواپیمایی تصویب کرد که این قانون باعث ایجاد رقابت بین شرکت های هواپیمایی شد و در می سال 1981 شرکت هواپیمایی آمریکن ایرلاینز برای پیشی گرفتن از سایر رقبا باشگاه مشتریان خود را راه اندازی کرد که مسافران ا...